Transsexuality and health demands: representations of nursing students.

OBJECTIVE: To analyze the social representations of nursing students about transsexuality and the health demands of transsexual people. METHODS: Qualitative, descriptive research with undergraduate nursing students from a public university in Rio de Janeiro/Brazil. The data came from a semi-structured interview and lexical analysis using Alceste 2012 software. RESULTS: Transsexuality was represented as a transgression, with the transsexual person being objectified as unnatural because they do not identify with their biological sex. Hormone therapy and sex reassignment surgeries were understood as the main demands, being anchored in a pathologizing and medicalizing health sphere. However, the theme is not addressed during graduation, generating unpreparedness for professional life. FINAL CONSIDERATIONS: The need to update the academic curriculum, as well as the way of thinking about the care of transsexual people, is essential and urgent for an integral and equitable care.

Transsexuality and health demands: representations of nursing students / Transexualidad y demandas de salud: representaciones de estudiantes de enfermería / Transexualidade e demandas de saúde: representações de graduandos de Enfermagem

ABSTRACT Objective: To analyze the social representations of nursing students about transsexuality and the health demands of transsexual people. Methods: Qualitative, descriptive research with undergraduate nursing students from a public university in Rio de Janeiro/Brazil. The data came from a semi-structured interview and lexical analysis using Alceste 2012 software. Results: Transsexuality was represented as a transgression, with the transsexual person being objectified as unnatural because they do not identify with their biological sex. Hormone therapy and sex reassignment surgeries were understood as the main demands, being anchored in a pathologizing and medicalizing health sphere. However, the theme is not addressed during graduation, generating unpreparedness for professional life. Final considerations: The need to update the academic curriculum, as well as the way of thinking about the care of transsexual people, is essential and urgent for an integral and equitable care.

RESUMEN Objetivo: Analizar las representaciones sociales de estudiantes de enfermería sobre la transexualidad y las demandas de salud de las personas transexuales. Métodos: Investigación cualitativa, descriptiva con estudiantes de graduación en enfermería de una universidad pública de Río de Janeiro/Brasil. Los datos provinieron de una entrevista semiestructurada y análisis léxico utilizando el software Alceste 2012. Resultados: La transexualidad fue representada como una transgresión, siendo objetivada la persona transexual como antinatural porque no se identifica con su sexo biológico. La terapia hormonal y las cirugías de reasignación de sexo fueron entendidas como las principales demandas, ancladas en un ámbito patologizante. ymedicalizando la salud. Sin embargo, el tema no es abordado durante la graduación, generando despreparación para la vida profesional. Consideraciones finales: La necesidad de actualizar el currículo académico, así como la forma de pensar la atención a las personas transexuales, es fundamental y urgente para una atención integral y equitativa.

RESUMO Objetivo: Analisar as representações sociais dos graduandos de enfermagem acerca da transexualidade e as demandas de saúde das pessoas transexuais. Métodos: Pesquisa qualitativa, descritiva, com 28 graduandos em enfermagem de uma universidade pública do Rio de Janeiro/Brasil. Realizou-se uma entrevista semiestruturada, no período de novembro de 2017 a março de 2018, e análise tipo lexical com auxílio do software Alceste 2012. Resultados: A transexualidade foi representada como uma transgressão, sendo a pessoa transexual objetivada como antinatural por não se identificar com seu sexo biológico. Terapia hormonal e cirurgias de redesignação sexual foram entendidas como as principais demandas, sendo ancoradas numa esfera patologizante e medicalizadora da saúde. A temática não é abordada durante a graduação, gerando despreparo para vida profissional. Considerações finais: Faz-se necessário ampliar as discussões sobre gênero na academia, tendo como propósito a transposição do imperativo da heteronormatividade, para que futuros enfermeiros estejam aparelhados para fornecer um cuidado integral e equânime.

Social support networks for women in situation of intimate partner violence.

OBJECTIVES: to analyze the possibilities of support that the social support network offers to women in situations of intimate partner violence. METHODS: qualitative research anchored in Sanicola's social network framework. A total of 21 women attended at a specialized social assistance service in Porto Velho-Rondônia, Brazil, participated in a semi-structured interview. RESULTS: the analysis of network maps showed that the secondary social support network mobilized had a central character in the lives of women in situations of violence. These women sought the third sector's secondary network, the churches, from which they received emotional-affective and spiritual support. FINAL CONSIDERATIONS: understanding the social network setting and the type of support offered can contribute to improving care for women and strengthening interpersonal and institutional ties that help in the search for breaking the situation of violence.

Stress pós-traumático e comorbilidades em profissionais de saúde após infeção pelo SARS-CoV-2 / Post-traumatic stress and comorbidities in healthcare professionals after sars-cov-2 infection

O presente estudo é subordinado ao tema "Stress pós-traumático e comorbilidades em profissionais de saúde após infeção pelo SARS-CoV-2.". A pandemia COVID-19 tem o potencial de ser considerada um evento traumático em massa com um impacto sem precedentes na saúde mental das pessoas. Os profissionais de saúde, estando na linha da frente contra a pandemia, foram o grupo que mais esteve sujeito às consequências da COVID-19. A realidade vivida diariamente no local de trabalho deve ser alvo de atenção: pelo aumento do stress provocado pelo constante risco de infeção e pela falta de equipamento de proteção individual em muitas instituições; pelo aumento da carga de trabalho e mortes associadas; pelo estigma social que advém do fato de contactarem no seu local de trabalho com pessoas diagnosticadas com COVID-19. Com base na experiência retirada de surtos anteriores, as pessoas afetadas apresentaram elevados níveis de stress pós-traumático, nomeadamente os que tiveram de cumprir quarentena ou que trabalharam em serviços com elevado risco de contágio. Assim, assume-se a atual pandemia como fator de risco para o desenvolvimento de problemas de saúde mental, como a Perturbação de Stress Pós-traumático (PSPT). Contudo, algumas pessoas que vivenciam acontecimentos adversos conseguem crescer com a experiência retirada, denominando-se: crescimento pós-traumático. Compreendendo o impacto psicológico da COVID-19 entre os profissionais de saúde é crucial a criação de políticas e intervenções que garantam o seu bem-estar. Com base nos objetivos da investigação e pressupostos metodológicos, pretendeu-se estudar em que medida a ocorrência de diagnóstico de stress pós-traumático e o posterior crescimento pós-traumático nos profissionais de saúde podem variar de acordo com o tipo de isolamento a que estiveram sujeitos e a presença de comorbilidades pré-existentes à infeção pelo SARS-CoV-2. Este estudo enquadra-se no paradigma quantitativo e consiste num estudo do tipo descritivo, correlacional e transversal. A amostra é constituída por 298 profissionais de saúde que cumpriram isolamento profilático ou por infeção por SARS-CoV-2. O método de seleção dos participantes foi realizado através de técnica de amostragem não probabilística. A recolha de dados foi realizada através de um questionário sociodemográfico, do Inventário de Crescimento Pós-traumático (PTGI) e do Inventário de Sintomas Psicopatológicos (BSI). Não se verificou evidência da relação entre a existência de comorbilidade e o diagnóstico de stress pós-traumático. Estudou-se especificamente a associação entre a existência de comorbilidade e as diferentes dimensões da sintomatologia psiquiátrica do BSI, verificando-se relação estatisticamente significativa, sendo a ideação paranóide, obsessão-compulsão e hostilidade aquelas que apresentaram valores mais elevados. O estudo demonstrou relação estatisticamente significativa entre as dimensões do PTGI e a existência de comorbilidade, com exceção da dimensão "desenvolvimento espiritual". Os dados obtidos revelam relação estatisticamente significativa entre o diagnóstico de stress pós-traumático e as dimensões do PTGI. A análise das correlações entre as quatro dimensões do PTGI e o suporte social de familiares e amigos durante o isolamento foi estatisticamente significativa, bem como a análise das correlações entre as quatro dimensões do PTGI e o suporte prestado pelos serviços de saúde durante o isolamento. A correlação das dimensões do PTGI entre si, foi estatisticamente significativa

This study is about the topic "Post-traumatic stress and comorbidities in healthcare professionals due to SARS-CoV-2 infection.". The COVID-19 pandemic has the potential to be considered a mass traumatic event with an unprecedented impact on people's mental health. Healthcare professionals, have been on the front line against the pandemic, becoming a vulnerable group to the consequences of COVID-19. The reality experienced daily, at work, must be considered: due to the increase in stress caused by the constant risk of infection and the lack of personal protective equipment in many institutions; by the increased workload and related deaths; by the social stigma from having contact with patients diagnosed with COVID-19 in their workplaces. Based on experience drawn from previous outbreaks, people affected had higher levels of post-traumatic stress, specially those who had been in quarantine or who worked in services with a high infectio risk. Therefore, the current pandemic is a risk factor for the development of mental health problems, such as Post-traumatic Stress Disorder (PTSD). However, some people who have experienced adverse events are able to grow with a their experiences, we call it post-traumatic growth. Understanding the psychological impact of COVID-19 among healthcare professionals is crucial to create policies and interventions to guarantee their well-being. Based on the research objectives and methodological assumptions, the aim was to study how the occurrence of posttraumatic stress diagnosis and the subsequent post-traumatic growth in healthcare professionals may vary according to the type of quarantine to which they were subjected and the presence of pre-existing comorbidities to SARS-CoV-2 infection. This is a quantitative, descriptive, correlational and cross-sectional study. The sampleconsists of 298 healthcare professionals which had been in quarantine, either prophilatic or isolation due to SARS-CoV-2 infection. This study adopted snowball sampling and online sociodemographic survey, Post-traumatic Growth Inventory (PTGI) and Brief Symptom Inventory (BSI). There is no evidence of statistical significance between the existence of comorbidity and post-traumatic stress. An association between the existence of comorbidity and the different BSI dimensions was specifically analized, verifying a statistically significant relationship, with paranoid ideation, obsession-compulsion and hostility having the higher levels. There was statistical significance between PTGI dimensions and the existence of comorbidity, with the exception of the dimension "spiritual development". There was statistical significance between post-traumatic stress disorder and the PTGI dimensions. Analyzing correlation between the four PTGI dimensions and the social support from relatives and friends during quarantine was statistically significant, as well as the correlation between the four PTGI dimensions and the support provided by health services during quarantine. The correlation of the PTGI dimensions between each other was also statistically significant.

Social support networks for women in situation of intimate partner violence / Redes sociales de apoyo a mujeres en situación de violencia de pareja / Redes de apoio social às mulheres em situação de violência por parceiro íntimo

ABSTRACT Objectives: to analyze the possibilities of support that the social support network offers to women in situations of intimate partner violence. Methods: qualitative research anchored in Sanicola's social network framework. A total of 21 women attended at a specialized social assistance service in Porto Velho-Rondônia, Brazil, participated in a semi-structured interview. Results: the analysis of network maps showed that the secondary social support network mobilized had a central character in the lives of women in situations of violence. These women sought the third sector's secondary network, the churches, from which they received emotional-affective and spiritual support. Final Considerations: understanding the social network setting and the type of support offered can contribute to improving care for women and strengthening interpersonal and institutional ties that help in the search for breaking the situation of violence.

RESUMEN Objetivos: analizar las posibilidades de apoyo que ofrece la red de apoyo social a las mujeres en situación de violencia de pareja. Métodos: investigación cualitativa, anclada en el marco de la red social de Sanicola. Participaron 21 mujeres atendidas en un servicio de asistencia social especializado en Porto Velho-Rondônia, Brasil, que respondieron a una entrevista semiestructurada. Resultados: el análisis de los mapas de redes mostró que la red de apoyo social secundaria movilizada tuvo un carácter central en la vida de las mujeres en situación de violencia. Estas mujeres buscaron la red secundaria del tercer sector, las iglesias, de donde recibieron apoyo emocional-afectivo y espiritual. Consideraciones Finales: comprender la configuración de la red social y el tipo de apoyo ofrecido puede contribuir para la mejora de la atención a la mujer y el fortalecimiento de lazos interpersonales e institucionales que ayuden en la búsqueda de ruptura de la situación de violencia.

RESUMO Objetivos: analisar as possibilidades de suporte que a rede de apoio social oferece às mulheres em situação de violência por parceiro íntimo. Métodos: pesquisa qualitativa, ancorada no referencial de rede social de Sanicola. Participaram 21 mulheres atendidas em um serviço especializado de assistência social de Porto Velho-Rondônia, Brasil, que responderam à entrevista semiestruturada. Resultados: a análise dos mapas de redes mostrou que a rede de apoio social secundária mobilizada teve um caráter central na vida da mulher em situação de violência. Essas mulheres buscaram a rede secundária de terceiro setor, as igrejas, das quais receberam suporte emocional-afetivo e espiritual. Considerações Finais: a compreensão da configuração da rede social e do tipo de apoio ofertado pode contribuir para a melhoria do cuidado à mulher e fortalecimento dos laços interpessoais e institucionais que auxiliam na busca do rompimento da situação de violência.

Satisfação e insatisfação no parto normal sob o enfoque dos atributos da qualidade da assistência / Satisfaction and dissatisfaction with normal birth from the care quality attributes standpoint / Satisfacción e insatisfacción en el parto normal bajo el enfoque de los atributos de la calidad de la asistencia

Objetivo: analisar os atributos da assistência ao parto normal relacionados com a satisfação e insatisfação na perspectiva de puérperas. Método: estudo qualitativo, com 30 puérperas, em maternidade do município do Rio de Janeiro, Brasil, realizada de outubro de 2019 a janeiro de 2020. As entrevistas foram submetidas à análise de conteúdo temática e referencial da estrutura da qualidade. Pesquisa aprovada por Comitê de Ética em Pesquisa. Resultados: a satisfação na assistência ao parto foi relacionada à comunicação eficaz, respeito à privacidade e autonomia com suporte emocional, convergentes com a estrutura da qualidade. A insatisfação foi atribuída à postura profissional desrespeitosa, à deficiência na infraestrutura e aos recursos no serviço. Considerações finais: escuta qualificada, assistência respeitosa e centrada na mulher foram basilares na qualidade percebida pelas participantes. Entretanto, a insatisfação foi relacionada à persistência de fragilidades na rede de atenção ao parto normal.

Objective: to examine the attributes of birth care associated with childbearing women's satisfaction and dissatisfaction. Method: this qualitative study was conducted from October 2019 to January 2020 with 30 puerperal women at a maternity unit in the municipality of Rio de Janeiro, Brazil. The interviews were subjected to thematic content analysis and the quality structure frame of reference. The study was approved by the research ethics committee. Results: satisfaction with birth care was related to effective communication, respect for privacy, and autonomy with emotional support, which are convergent with a quality framework. Dissatisfaction was attributed to disrespectful professional behaviour, deficient infrastructure, and deficient service resources. Final Considerations: qualified listening, respectful and woman-centred care were crucial to participants' perceptions of quality. Dissatisfaction, meanwhile, was related to persistent shortcomings in the normal birth care system.

Objetivo: analizar los atributos de asistencia al parto relacionados con la satisfacción y la insatisfacción en la perspectiva de puérperas. Método: estudio cualitativo junto a 30 puérperas en una maternidad de Rio de Janeiro, Brasil, realizado de octubre de 2019 a enero de 2020. Se analizaron las entrevistas por contenido temático y referencial de la estructura de calidad. El Comité de Ética en Investigación aprobó la investigación. Resultados: la satisfacción en la asistencia al parto estuvo relacionada con la comunicación eficaz, respecto a la privacidad y autonomía con apoyo emocional, convergentes con la estructura de la calidad. La insatisfacción se atribuyó a la postura profesional irrespetuosa, la deficiencia de infraestructura y a los recursos del servicio. Consideraciones finales: escucha cualificada, asistencia respetuosa y centrada en la mujer fueron fundamentales en la calidad que las participantes mencionaron. Sin embargo, la insatisfacción estuvo relacionada con la persistencia de fragilidades en la red de atención al parto normal.

Satisfação e insatisfação no parto normal sob o enfoque dos atributos da qualidade da assistência / Satisfacción e insatisfacción en el parto normal bajo el enfoque de los atributos de la calidad de la asistencia / Satisfaction and dissatisfaction with normal birth from the care quality attributes standpoint

RESUMO Objetivo analisar os atributos da assistência ao parto normal relacionados com a satisfação e insatisfação na perspectiva de puérperas. Método estudo qualitativo, com 30 puérperas, em maternidade do município do Rio de Janeiro, Brasil, realizada de outubro de 2019 a janeiro de 2020. As entrevistas foram submetidas à análise de conteúdo temática e referencial da estrutura da qualidade. Pesquisa aprovada por Comitê de Ética em Pesquisa. Resultados a satisfação na assistência ao parto foi relacionada à comunicação eficaz, respeito à privacidade e autonomia com suporte emocional, convergentes com a estrutura da qualidade. A insatisfação foi atribuída à postura profissional desrespeitosa, à deficiência na infraestrutura e aos recursos no serviço. Considerações finais escuta qualificada, assistência respeitosa e centrada na mulher foram basilares na qualidade percebida pelas participantes. Entretanto, a insatisfação foi relacionada à persistência de fragilidades na rede de atenção ao parto normal.

RESUMEN Objetivo analizar los atributos de asistencia al parto relacionados con la satisfacción y la insatisfacción en la perspectiva de puérperas. Método estudio cualitativo junto a 30 puérperas en una maternidad de Rio de Janeiro, Brasil, realizado de octubre de 2019 a enero de 2020. Se analizaron las entrevistas por contenido temático y referencial de la estructura de calidad. El Comité de Ética en Investigación aprobó la investigación. Resultados la satisfacción en la asistencia al parto estuvo relacionada con la comunicación eficaz, respecto a la privacidad y autonomía con apoyo emocional, convergentes con la estructura de la calidad. La insatisfacción se atribuyó a la postura profesional irrespetuosa, la deficiencia de infraestructura y a los recursos del servicio. Consideraciones finales escucha cualificada, asistencia respetuosa y centrada en la mujer fueron fundamentales en la calidad que las participantes mencionaron. Sin embargo, la insatisfacción estuvo relacionada con la persistencia de fragilidades en la red de atención al parto normal.

ABSTRACT Objective to examine the attributes of birth care associated with childbearing women's satisfaction and dissatisfaction. Method this qualitative study was conducted from October 2019 to January 2020 with 30 puerperal women at a maternity unit in the municipality of Rio de Janeiro, Brazil. The interviews were subjected to thematic content analysis and the quality structure frame of reference. The study was approved by the research ethics committee. Results satisfaction with birth care was related to effective communication, respect for privacy, and autonomy with emotional support, which are convergent with a quality framework. Dissatisfaction was attributed to disrespectful professional behaviour, deficient infrastructure, and deficient service resources. Final Considerations qualified listening, respectful and woman-centred care were crucial to participants' perceptions of quality. Dissatisfaction, meanwhile, was related to persistent shortcomings in the normal birth care system.

Expectativas e (in)satisfação das mulheres com a assistência ao parto normal hospitalar: perspectivas para a qualidade / Expectations and (in)satisfaction of women with hospital assistance to for normal birth: perspectives on quality

Esta pesquisa objetivou descrever as expectativas sobre a assistência ao parto normal hospitalar e analisar a satisfação e a insatisfação quanto à assistência recebida no parto normal hospitalar na perspectiva de puérperas. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória realizada através de entrevistas individuais e roteiro semiestruturado realizadas de outubro de 2018 a janeiro de 2019 após aprovação pelo comitê de Ética em Pesquisa e aquiescência da maternidade. Participaram trinta puérperas classificadas como risco habitual, cujo parto foi assistido por enfermeiras obstétricas ou médicas obstetras em uma maternidade municipal do Rio de Janeiro, Brasil. A abordagem dos resultados ocorreu através da análise de conteúdo temático à luz dos padrões da qualidade da Organização Mundial da Saúde. Os resultados evidenciaram o predomínio de expectativas convergentes aos padrões da qualidade relacionados à experiência do cuidado. Almejaram profissionais competentes, com postura favorável ao protagonismo da parturiente com comunicação eficaz, respeito, assistência digna com disponibilidade de recursos humanos e materiais e a presença de um acompanhante de sua escolha, definiram o evento parturitivo como fisiológico, natural e marcante. Frente à persistência do paradigma tecnocrático e ao contexto de crise no sistema de saúde, relataram apreensão e insegurança quanto à iminência de desrespeito e violência. A satisfação na assistência ao parto predominou nos relatos, descritos pela comunicação respeitosa que possibilitou autonomia e protagonismo. Igualmente, a privacidade e a atenção às necessidades individuais foram identificadas como atributos que contribuíram para o bem-estar, percepção de segurança acolhimento e tranquilidade. As tecnologias leves e não invasivas, incluindo o suporte emocional promovido pelos profissionais de saúde e pelo acompanhante foram apontados como métodos que promoveram conforto, alívio da dor, autonomia e empoderamento. A enfermeira obstétrica foi reconhecida como importante para a satisfação, alicerçada no cuidado centrado na parturiente, benéfico ao transcurso fisiológico do processo parturitivo, convergentes ao atendimento de alta qualidade. Em paralelo, vivências de insatisfação foram atribuídas à postura profissional verticalizada, impessoal, segmentada e hostil, resultando na percepção de desassistência, negligência, tensão, preocupação e abandono. As limitações dos recursos materiais e humanos, assim como a ausência de suporte emocional, foram apontadas como influentes nas condições indignas, precárias e desfavoráveis. A imposição de posições e condutas, como a infusão de ocitocina intravenosa e a posição litotômica ocasionaram desconforto, sensação de sofrimento e fragilidade. Esta pesquisa contribuiu para elucidar elementos potencializadores para uma assistência satisfatória às parturientes. Características do paradigma tecnocrático foram rejeitadas e influenciaram nas insatisfatórias, demandando o enfrentamento e superação desse problema.

This research aimed to describe women's expectations of normal hospital childbirth care and to analyse satisfaction and dissatisfaction with the care received at normal hospital childbirth. This is a qualitative, descriptive, and exploratory survey conducted by means of individual interviews and a semi-structured script with the participation of thirty women classified as of habitual risk whose delivery was assisted by obstetric nurses or obstetricians in a municipal maternity ward in Rio de Janeiro, Brazil. The research was started after approval by the Ethics in Research Committee and acquiescence of the maternity ward. The approach to the results occurred through the analysis of thematic content in light of the quality standards of the World Health Organization. The results showed the predominance of expectations for normal childbirth care provided by empathetic professionals with technical and scientific competence. The women desired an appropriate professional posture of effective communication, respect, preservation of dignity and the maintenance of the presence of a companion of their choice. They defined labour and delivery as a physiological, singular and remarkable event which takes place primarily without the need for intervention. They considered the availability of human and material resources converging to quality standards related to the experience of care indispensable. Some childbearing women expressed low expectations due to apprehension and insecurity about the imminence of disrespect and violence in the face of the persistence of the technocratic paradigm and the context of crisis in the health system. The experiences presented characteristics of a hybrid and transitional model of care with predominance of satisfaction reports, in line with standards of quality improvement, since, from the perspective of these participants, the clear communication established by professionals enabled integration and involvement in childbirth. Similarly, respect for privacy and individual needs was identified as an attribute that contributed to well-being in a welcoming and safe environment with reduced anxiety. Non-invasive obstetric nursing technologies, including emotional support promoted by health professionals and caregivers, were identified as methods that promoted comfort, pain relief, autonomy, empowerment, and privacy. The obstetric nurse was recognized as important for satisfaction, based on respectful care and centred on the parturient, beneficial to the physiological course of the parturition process. From the perspective of the care experienced, the results were convergent to the requirements for high quality care. At the same time, experiences of dissatisfaction caused by the verticalized, impersonal, segmented, and hostile professional relationship resulted in the perception of withdrawal, neglect, tension, concern and the impossibility of decision and choice. The limitations of material and human resources, as well as the absence of emotional support were pointed out as influential in the unworthy, precarious, and unfavourable conditions. The imposition of medical positions and conducts, such as intravenous oxytocin infusion and the lithotomic position caused discomfort, fragility, and a feeling of suffering. This research has helped to elucidate the potential for desirable outcomes for women in labour, with a view on improving the quality of normal hospital childbirth care. The characteristics of the medicalized paradigm proved to be rejected and unsatisfactory, demanding the confrontation with the perpetuation of violence and the overcoming of this problem.

Esta pesquisa tuvo como objetivo describir las expectativas das mujeres sobre la asistencia al parto normal hospitalario y analizar la satisfacción y la insatisfacción por la asistencia recibida en el parto normal hospitalario. Esta es una investigación cualitativa, descriptiva y exploratoria realizada por medio de entrevistas individuales y guion semiestructurado con participación de treinta puérperas clasificadas como risco habitual, cuyo parto fue asistido por enfermeras obstétricas o médicos obstetras en una maternidad municipal de Rio de Janeiro, Brasil. Iniciada después de la aprobación de la comisión de Ética en Investigación e autorización de la maternidad. El abordaje de los resultados fue hecha a través del análisis de contenido temático a la luz de los padrones de cualidad de la Organización Mundial de la Salud. Los resultados evidenciaran el predominio de expectativas por una asistencia al parto normal prestada por profesionales empáticos, con competencia técnica y científica. Deseaban postura profesional apropiada a la comunicación eficaz, respeto, preservación de la dignidad y manutención de la presencia de un acompañante de su escoja. Definieran el trabajo de parto y el parto como evento fisiológico, singular y marcante que transcurre prioritariamente sin necesidad de intervenciones. Consideraran indispensable la disponibilidad de recursos humanos y materiales convergentes a los padrones de cualidad relacionados a la experiencia del cuidado. Algunas puérperas manifestaran bajas expectativas por la aprehensión e inseguridad por la inminencia de desprecio y violencia frente a la persistencia del paradigma tecnocrático y el contexto de crisis en el sistema de salud. Las experiencias presentaran características de un modelo híbrido y en transición de la asistencia con predominio de relatos de satisfacción, consonantes a los padrones de mejoría de la cualidad, ya que, en la perspectiva de esas participantes, la comunicación clara establecida por los profesionales posibilitó a la integración y el involucramiento en el parto. Igualmente, el respeto a la privacidad y a las necesidades individuales fue identificado como atributo que contribuyó al bienestar en ambiente acogedor y seguro con reducción de la ansiedad. Las tecnologías no invasivas de enfermería obstétrica, incluyend el suporte emocional promovido por los profesionales de salud y por el acompañante fueran apuntados como métodos que promovieran conforto, alivio del dolor, autonomía, empoderamiento y privacidad. La enfermera obstétrica fue reconocida como importante para la satisfacción, basada en el cuidado respetoso y centrado en la parturiente, benéfico al transcurso fisiológico del proceso del parto. En la perspectiva de la asistencia vivenciada, los resultados fueran convergentes a los requisitos para la atención de alta calidad. En paralelo, vivencias de insatisfacción causada por la relación profesional verticalizada, impersonal, segmentada y hostil resultaran en la percepción de desasistencia, negligencia, tensión, preocupación e imposibilidad de decisión y escoja. Las limitaciones de los recursos materiales y humanos, así como la ausencia de suporte emocional fueran apuntados como influentes en las condiciones indignas, precarias y desfavorables. La imposición de posiciones y condutas médicas, como la infusión de oxitocina intravenosa y la posición litotómica ocasionaran incomodidad, fragilidad y sensación de sufrimiento. Esta investigación contribuyó para elucidar elementos potenciadores para resultados deseables por las parturientes, en dirección a la mejoría de la cualidad de la asistencia al parto normal hospitalario. Las características del paradigma medicalizado se demostraran rechazadas e insatisfactorias, demandando el enfrentamiento de la perpetuación de la violencia y la superación de ese problema.